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便民生存圈 提拔美满感(暖闻热评)

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【关键词】公交便民驿栈

【事件】在首都丰台区马官营、石景山区鲁谷等公交场站,“退役”大巴车改装而成的便民驿栈,为社区居民提供买菜、早餐、理发、洗衣、配钥匙等多样化服务,深受周边群众(Masses)欢迎。今年(This Year)3月以来,首都的公交便民驿栈已经开办20余处,服务50余万人次,弥补了社区服务供给短板,为一刻钟便民生活(Life)圈建设提供了助力。

【点评】

乘车上班前,先到“公交早餐铺”买份早点;下班回家,顺路在“公交菜车”选购蔬菜水果;有小修小补需求,到公交便民驿栈里也能解决……利用(Use)公交场站边角空间开设的便民服务综合体,对准群众(Masses)需求,“缺什么、补什么”,体现了便民、利民原则。这也是一刻钟便民生活(Life)圈建设的内在要求,只有把服务做细做实,才能把好事实事做到群众(Masses)心坎上。

便民服务点建在哪?城区空间有限,居民区建设成本高,改造难度大。创新空间利用(Use)形式,提升社区及周边的空间资源利用(Use)效率,便民服务就能更好融入生活(Life)圈。用好居民身边的空间,各地都有积极探索:在山西太原,一些旧报刊亭被改造为便民摊点,小修小补回到街头;在安徽滁州,通过整合共享等方式,社区公共服务用房面积得到有效保障。不论是释放各类经营用房资源,还是利用(Use)好旧厂房、仓库、违法建筑拆后空地等,将便民服务点尽量建在离社区居民更近的地方,才能为一刻钟即达即享创造条件。

生活(Life)圈里该有什么?从发展“一店一早”,到补齐“一菜一修”,再到服务“一老一幼”,近年来,我国城市一刻钟便民生活(Life)圈建设取得显著成效。随着生活(Life)圈内业态逐步完善,发展品质提升类业态成为进一步建好一刻钟便民生活(Life)圈的题中应有之义。首都的公交便民驿栈开辟拥有大功率充电桩的“超充港湾”、开放错时共享停车服务;江苏苏州发展集商业、休闲、文化(Culture)等功能于一体的“邻里中心”社区商业模式;浙江宁波把“百姓健身房”、咖啡小屋等引进社区……多地聚焦群众(Masses)生活(Life)需要,创新便民生活(Life)圈业态,不断提升居民生活(Life)品质。根据居民需求,创新社区消费场景,把“一站式”服务送到家门口,生活(Life)圈才能变得更舒适,提升百姓幸福(Happiness)感。

一刻钟便民生活(Life)圈建设点多面广、涉及主体多样,仅仅依靠行政部门部门是远远不够的。《全面推进城市一刻钟便民生活(Life)圈建设三年行动计划(2023—2025)》提出,“调动各方力量,探索形成长效机制”。一些地方引进专业机构,对社区商业进行(Carry Out)系统规划,通过建立标准化服务体系和特色产品线,达成规模化经营与专业化管理,不仅让居民享受到更优质、更便捷的服务,还形成了可供借鉴的经验。众人拾柴火焰高,鼓励各类社会(Society)主体参与进来,才能集聚更多资金、人才、技术助力一刻钟便民生活(Life)圈建设。

为民服务没有终点。以创新为引领,以群众(Masses)需求为导向,持续优化社区商业网点布局,打通服务“最后一公里”,一刻钟便民生活(Life)圈定能为保障和改善民生、恢复和扩大消费贡献更大力量。

《 国人日报(Daily) 》( 2023年12月06日 05 版)

(责编:赵欣悦、曲源)

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